La satisfacción laboral depende principalmente de las relaciones en el lugar de trabajo

El estudio analizó la satisfacción laboral en Israel entre 2002 y 2021 y descubrió que aumentó en ese momento.

Si bien el período actual hay un declive del sector de alta tecnología y una turbulencia económica en todo el país, hasta hace dos años los israelíes estaban bastante satisfechos con sus trabajos, según un estudio reciente realizado por el investigador del Centro Taub Haim Bleikh, que arrojó luz sobre las tendencias de satisfacción laboral entre los trabajadores israelíes de 2002 a 2021.

Este período significativo abarcó varios desafíos económicos, incluidas las secuelas de la recesión de principios de la década de 2000, la crisis económica mundial en 2008 y la pandemia de COVID-19.

El estudio comenzó con una línea de base de altos índices de satisfacción laboral en 2002, debido a que el 83% de los trabajadores israelíes expresaron satisfacción o alta satisfacción con sus trabajos al comienzo del análisis. Esta tendencia fue constante en varios grupos demográficos, como el género, el tipo de empleo (por cuenta propia o asalariado) y los puestos del sector público frente al privado, así como los antecedentes educativos. Entre 2002 y 2019, las tasas de satisfacción laboral aumentaron aún más, alcanzando un impresionante 89 %, y la mayor parte de este aumento se produjo hasta 2011.

Sorprendentemente, el año inicial de la pandemia de COVID, 2020, también fue testigo de un aumento en la satisfacción laboral, presumiblemente influenciado por factores como la retención del trabajo, el regreso al trabajo después del desempleo y la recepción de beneficios por desempleo durante las licencias. Los datos de 2021 indicaron una continuación de esta tendencia, con un aumento notable en la satisfacción laboral entre los empleados del sector público (del 92 % al 95 %) y una ligera disminución entre los autónomos (del 94 % al 92 %).

Entre los factores que afectan la satisfacción laboral, las relaciones laborales surgieron como los más influyentes.

El estudio se centró en los trabajadores asalariados de 25 a 64 años y examinó cuatro elementos clave: compensación, relaciones laborales, inseguridad laboral y equilibrio entre la vida laboral y personal. Las relaciones en el lugar de trabajo, que abarcan las interacciones entre colegas y superiores, demostraron ser el principal impulsor de la satisfacción laboral, particularmente entre las mujeres, debido a que el estudio reveló que, en general, reciben más apoyo de los supervisores y colegas que sus homólogos masculinos.

La gran importancia de las relaciones en el lugar de trabajo tiene un significado especial teniendo en cuenta el debate en curso sobre el trabajo remoto y el presencial.

“Los aspectos prácticos de trabajar desde casa, que se han ampliado desde la pandemia, tienen muchas ventajas, entre ellas una contribución a la satisfacción general con el equilibrio entre el trabajo y la vida”, explicó Bleikh. “Sin embargo, también debilita las ventajas de los encuentros cara a cara para trabajadores y empleadores y agudiza el dilema que enfrentan muchos empleadores para crear el equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida en la oficina. Las decisiones que se tomen tendrán implicaciones para la organización, entre ellas la productividad de los trabajadores, la lealtad a la empresa y la organización, los aprendizajes y la supervisión profesional, la incorporación de nuevos trabajadores y la retención de los trabajadores”.

AJN